Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van BedrijfsBHV voor BHV-trainingen, aanverwante trainingen, ontruimingsoefeningen en de BHV-jaarbundel. Met een bestelling of een akkoord op een aanbod gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
BedrijfsBHV: de aanbieder van de trainingen. Opdrachtgever: de organisatie die een training bestelt of een aanbod aanvaardt. Cursist: een medewerker of andere persoon die namens de opdrachtgever aan een training deelneemt. Training: elke training, oefening of bundel die BedrijfsBHV op locatie verzorgt.
BedrijfsBHV levert uitsluitend aan bedrijven en instellingen. Bij elke bestelling is een geldig KvK-nummer van de opdrachtgever verplicht. Particulieren en losse inschrijvingen van personen zijn uitgesloten. Omdat wij alleen met zakelijke opdrachtgevers contracteren, zijn de regels voor consumentenkoop, zoals het herroepingsrecht, niet van toepassing.
Alle prijzen gelden per groep en zijn exclusief 21% btw. De prijs omvat de instructeur, de reistijd binnen Nederland, het oefenmateriaal, het lesmateriaal en een certificaat per cursist. Een groep bestaat uit minimaal 2 en maximaal 14 cursisten per instructeur. Bij 15 of meer cursisten splitst BedrijfsBHV de groep of maakt zij een prijs op maat. Voor een training in het Engels en voor een locatie op de Waddeneilanden gelden afspraken die vooraf met de opdrachtgever worden vastgelegd.
De opdrachtgever betaalt vooraf, op basis van een factuur. Een factuur vooraf moet binnen 14 dagen na de factuurdatum zijn voldaan. Is een factuur niet op tijd betaald, dan mag BedrijfsBHV de training opschorten tot de betaling is ontvangen.
Na de bestelling neemt BedrijfsBHV binnen twee werkdagen contact op met de opdrachtgever. De datum van de training wordt in overleg vastgesteld; meestal is dat binnen enkele weken. BedrijfsBHV garandeert geen vaste termijn. Een training buiten kantoortijden of op zaterdag is in overleg mogelijk. Kan een training door onvoorziene omstandigheden aan de kant van BedrijfsBHV niet doorgaan, dan wordt in overleg een nieuwe datum gepland zonder extra kosten.
De opdrachtgever zorgt op de dag van de training voor een geschikte ruimte voor de groep en voor een buitenplek waar veilig met de brandblustrainer kan worden geoefend, zoals een parkeerterrein of binnenplaats. De opdrachtgever levert vooraf een deelnemerslijst met de namen van de cursisten en informeert BedrijfsBHV over bijzonderheden van het pand die voor de oefeningen van belang zijn. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de cursisten op tijd aanwezig zijn.
Annuleren of verzetten tot meer dan 14 dagen voor de trainingsdatum is kosteloos. Tussen 14 en 7 dagen voor de trainingsdatum kan de opdrachtgever de training eenmaal kosteloos verzetten; bij annuleren in die periode is 50% van de prijs verschuldigd. Binnen 7 dagen voor de trainingsdatum is 50% van de prijs verschuldigd. Binnen 48 uur voor de training is 100% van de prijs verschuldigd. Een annulering of verzoek tot verzetten geeft de opdrachtgever schriftelijk door. Is er al meer betaald dan verschuldigd, dan betaalt BedrijfsBHV het verschil terug.
Een cursist kan altijd kosteloos worden vervangen door een collega. De opdrachtgever geeft de naam van de vervanger voor de training door, zodat het certificaat op de juiste naam staat.
Na afloop van de training ontvangt elke cursist die de training heeft gevolgd een certificaat dat 1 jaar geldig is. Het certificaat is een bewijs van deelname aan de training van BedrijfsBHV.
Na ongeveer elf maanden stuurt BedrijfsBHV de opdrachtgever een herinnering met een betaallink voor de herhaling. Deze herinnering is een service. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de bedrijfshulpverlening in zijn organisatie, waaronder het aantal BHV'ers en hun deskundigheid.
De BHV-jaarbundel bestaat per jaar uit een herhaling en een ontruimingsoefening en heeft een vaste looptijd van drie jaar. De bundel is in die periode niet tussentijds opzegbaar. De opdrachtgever betaalt elk bundeljaar vooruit, op de manier die bij het afsluiten is gekozen. Start de bundel met een basistraining in plaats van een herhaling, dan geldt voor het eerste jaar een toeslag die vooraf wordt getoond. De planning van elk onderdeel gebeurt in overleg, zoals bij een losse training.
BedrijfsBHV voert de trainingen zorgvuldig uit. Cursisten volgen tijdens de oefeningen de aanwijzingen van de instructeur. De aansprakelijkheid van BedrijfsBHV is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende training heeft betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. BedrijfsBHV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste omzet.
BedrijfsBHV verwerkt de gegevens van de opdrachtgever en de cursisten alleen voor de uitvoering van de overeenkomst en zoals beschreven in onze privacyverklaring.
Is de opdrachtgever ergens niet tevreden over, dan meldt hij dat via het contactformulier op de website. BedrijfsBHV neemt contact op en zoekt samen met de opdrachtgever naar een oplossing.
Op alle overeenkomsten met BedrijfsBHV is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.